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先搞坏了再花钱修,日产4S店就这样操作?

近日新京报记者暗访东风日产4S店时发现4S店员工存在虚假清洗保养,截留超量油液等问题。在维修车间暗访期间,一名4S店员工抄起铁锤,将一辆送修汽车原本完好的水箱框架砸坏才停下,拍照后才示意维修技师拆解定损。“每个车都砸,要不然你哪挣钱去啊。”暗访过程中,新京报记者还发现两家4S店员工还存在虚假清洗保养,截留超量油液等问题。东风日产已回应北京某专营店售后服务行为不当的声明:该专营店限期整改;开展全国专营店的售后服务检查工作。

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