第67章 用人理念
作者:方寸之间方寸山   信仰守护者最新章节     
    优秀未必最适合,
    高配低配需匹配。
    你情我愿两情悦,
    你追我躲都是泪。
    第二个会议议题是集团的用人理念。
    与会者十七人热烈讨论,纷纷表达自己的观点和见解。
    从古到今,用人的共识,就是强调德才兼备。
    德和才就好比是人的魂和魄,血和肉。彼此不可分割,而是相辅相成。
    德和才也好比是人的左右脑,或两条腿,要平衡才完美。
    德高者,德囿;才高者,才困。
    在同一个人身上,任何一方过于高强,都会有失偏颇。
    如果一个人,德大大高于才,那么他就会容易被道德的条条框框所拘囿,成为自己的枷锁。
    同样,如果一个人,如果才远远高于德,那么他就会容易野心勃勃,缺少该有的敬畏之心。
    正所谓,道德能够驾驭的才华,往往会成就雄心壮志;道德无法驾驭的才华,则常常会堕落成野心贪婪。
    任何一个组织的人才,大都习惯划分为高层、中层和基层人员。
    高层自然是一个组织最核心的团队,就好比是人体的大脑和脏腑。
    正确的信仰、端正的心态、恰当的言行,这三项应该成为高层人士的三观。
    高层人士既要德高,也要才大。
    德高才能同心,只有上层齐心,下边才会协力,如果高层之间勾心,那么下边必然斗角。
    才大才能服众,才能有资格,有力量引领众人,号令全局或一方。
    中层是骨干,就像人体里边的206块骨头,一个组织强壮与否,中层至关重要。
    中层既然是撑起整个组织的骨骼,就必须个个强壮有力。
    中层往往是各个组织各条战线上的实际负责人,既然是实际负责人,就必须要有独当一面的德和才。
    如果中层的德或才不够,则必然会出现办事不力,或者指挥不灵,甚至局面混乱,进而导致结果失控。
    基层是发肤,是肌肉,是冲在第一线的士兵和具体的工作人员,是一个组织实实在在的脸面。
    一个组织,是美是丑,是好是坏,是善是恶,大都在于基层人员日常工作的点点滴滴上。
    基层人员,每一个人都必须把自己的一点一滴做好,不要苛求他们德有多高,才有多大。
    当然,这与将军大都是从士兵中成长历练起来的优秀者的观点并不矛盾。
    因为,只有优秀的基层人员才有资格被提拔到中层,同样也只有优秀的中层人士才有机会晋升到高层。
    任何一个组织或个人,有一时、一点的私心杂念并不可怕。
    可怕的是一贯有私心杂念,更可怕的是一切的出发点或大多数的思维、行为都是围绕私心杂念来展开的。
    任何一个组织的内部风气很重要,正所谓风气正,则人心向上,风气不正,则人心向下,社会风气亦是如此。
    风气就好比是一个社会,一个组织的风水,外部看不见,内部摸不着,但确实又是在实实在在地影响着组织的命运和前途。
    我们常常会听到,有的人在对人对事上,常常会说:“无所谓!”
    现实中,只有有所谓才会有所为,无所谓大都会无所为。
    任何一个组织,如果这种处处“无所谓”的人太多,或者占据话语权,一个组织就会很快沦陷,成为一个不死不活、苟延残喘的腐朽组织。
    我们经常还会听到有人说:“好死不如赖活着!”
    这是一句最最没有骨气,没有尊严的说辞,也是最最悲哀的言语。
    “好死不如赖活着”,如果人人信奉这句话,如何会有那么多慷慨赴国难,视死忽如归的英雄和烈士?
    如何会有杀身成仁,舍身取义的仁义之士?
    如何会有严刑拷打,威逼利诱而不屈服的忠贞之士?
    如果“好死不如赖活着”占据了主流,一旦危险、灾难或疫情来临时,这些人必定会退避三舍,生怕自己会被波及到。
    一旦有人利诱,有人策反,或者战争爆发,这些人就会瞬间丧失意志、变节背叛、叛变投敌,甚至引狼入室。
    任何一个社会,一个时代,一个组织,如果好死不如赖活着的人占据了主流。
    那么这个社会,这个时代,这个组织必然会失去生机,失去活力,失去希望。
    多少骗子,多少老赖,多少被抓起来的贪官污吏,多少物质和金钱至上的人们,多少纵情声色、嗜赌成性的人,以及一部分生活在生存线边缘上的人。
    就是因为这句好死不如赖活着,他们做人的底线常常会一降再降。
    这些人的思维和逻辑,以及行事方式,经常是常人所不能理解的。
    如果以后发现我们身边有奉行“好死不如赖活着”的人,就要立即从我们集团剔除出去,因为这些人正是毒害组织的病菌,甚至癌细胞。
    选人时,首先要对各类岗位的人才特征,人才画像制定准确具体的标准。
    人才特征要远比人才所说的兴趣爱好更为重要,甚至比专业和学历更加重要。
    就好比人们找对象时,双方的三观和性格脾气要适合才能长久,否则,很快就会相互嫌弃,互相背离,彼此辜负。
    就拿医护人员来说,如果没有救死扶伤的医者仁心,就是再好的名校背景,或者硕博学历,也不一定能做好治病救人的职业。
    比如你要找一个护理工。
    如果一个相貌俊秀,一身名牌,又有些洁癖的女生前来应聘,这样的人就算是自己再怎么表达强烈的意愿和决心,也不能录取。
    因为这样的人,可能让她上岗一天不到,病人会崩溃,她自己也同样会崩溃。
    记得某一年,一所华东五校之一的大学招聘一名门卫,要求硕士学历,英语六级。
    固然,应聘者人数很多,可以选择的范围很大,但也不应该设定这样华而不实、哗众取宠的招聘条件。
    同样,就拿全国1700多万外卖员和快递员来说,其中研究生及以上学历占1%,本科和大专生占14%。
    这15%高学历的人,不一定比另外85%学历较低的人做得好,而且可能大部分还不如另外85%学历低的人做得好。
    因为一个是珍惜这份工作,自然会有一份对行业规则的敬畏之心。
    而另一个则是迫不得已被逼到了这个工种上来的,是带着无奈和幽怨心理的。
    这就是岗位和人的匹配度,只有匹配才会不造成浪费,不造成错位。只有匹配,才能发挥彼此最大的效用,
    我们属于大健康和日化行业,以及部分公益慈善事业。
    所以,我们对每一位员工待人接物的态度尤为重视。
    对于我们所处的行业,态度经常会是一种能力之上的能力。
    我们在座的各位高管就算是有再好的三观,也是要靠和广大顾客和患者面对面服务的无数名一线员工去兑现。
    他们兑现的是美是丑,是善是恶,是好是坏,就会成为我们这些人在世人面前最真实的面孔和形象,所以马虎不得!
    人力资源部要非常重视组织架构设计工作、人才培训工作和绩效考核工作。
    组织架构、组织功能好比是人体的骨架,制度流程好比是经络,企业文化好比是血气,每一个具体的人就好比是构成皮肤和肌肉的一个个细胞。
    当然,骨骼分明、脉络清晰、血气通达、皮肉坚韧、表情生动,这些必须相辅相成,否则单方面去理解会走极端。
    集团的组织目标需要分解到集团的每一个体系、单位、部门、岗位、人员,并且要做到不重叠、无空白。
    组织架构、部门职掌、岗位说明书等的设计和制定,以及在招聘、培训、考核、岗位评价、薪资标准等方面的运用都应该得到足够的重视。
    组织和职责清晰是大势,不是小事,因为这样可以做到人人尽本分,个个尽职守。
    人人全心全意盯着自己的目标,而不是别人的目标。
    人人全力以赴挑好自己的担子,而不是怀着非分之想去想着挑别人的担子。
    官场上忌讳非分之想,职场上也同样如此,因为非分之想不仅会激发野心,也会促发坏心,更会搅浑水、生是非。
    今后,我们招聘员工,或者选择合作方,都需要从这些方面来考察和评估。