第221章 售后
作者:是天造啊   回到过去:我成了互联网大佬最新章节     
    滕华计算机公司这边。
    李龙也是一脸兴奋地走进了滕华的办公室:“滕总,前半个小时,我们久淘网的成交额也出来了!”
    滕华一听,立马就站起身来,问道:“看你这激动的样子,难不成,成交额很高?有没有跟淘淘网上一次双十一的120亿那么多?”
    李龙猛地点了点头:“有,前半个小时,我们的成交额是110亿!”
    110亿虽然说跟120亿相差10亿。
    可差别并不是很大。
    在这之前,滕华对于久淘网双十一的成交额,总量也预估是在100亿左右。
    而现在,仅仅只是过去了半个小时,成交额就达到了他的预期,这如何能够不让滕华心里面感到高兴呢。
    哪怕这个只是成交额,并不是利润,可说出去,也也是一份业绩不是。
    不过滕华立马又想到了淘淘网:“淘淘网他们有没有公布前半个小时的数据?我们都有一百亿了,他们的数据应该也差不到哪里去吧?”
    淘淘网今年参加双十一活动的商家差不多有一万多个,这还是建立在淘淘网想要树立双十一口碑,筛选掉一部分不怎么合格的商家的。
    而久淘网那边就来者不拒了。
    基本上,只要你报名,而且你的活动价格确实很划算,那么,恭喜你,通过了。
    因此,久淘网报名参与活动的商家则是达到了五万多个。
    虽然说数量上面碾压淘淘网,可滕华觉得,淘淘网的成交额肯定还是超过久淘网的。
    果不其然。
    李龙就跟着出口了:“我来之前已经看到了淘淘网那边公布在围脖上面的数据了,他们前半个小时的成交额大概是在五六百亿之间!”
    “这么多?”滕华有点惊讶地说出声来了。
    五六百亿的成交额,那差不多是滕华计算机公司市值的一半了。
    这个数据还是很吓人的。
    李龙点点头:“毕竟淘淘网做电子商务购物网站比我们早,他们的用户数量也比较多,继而成交额比我们多也是正常的,我相信,只要给我们一些时间,我们的久淘网肯定能够比淘淘网做的更好的!”
    “好,李总,你有这个决心是好事,我希望你能够继续带领久淘网走向新的辉煌!”滕华画饼道。
    李龙立刻就站直了身子:“是,滕总!”
    “……”
    各大媒体也都纷纷将目光转移到了淘淘网上面去了。
    在这之前,可能还有人关注久淘网,可随着淘淘网公布了半个小时的数据,不好意思,这年头的流量扛把子淘淘网表示,一切都是虚的。
    《双十一前半个小时,淘淘网成交额破五百亿,双十一的战绩神话还在不断创造中,什么时候双十一成交神话才会下跌!!!》
    《510亿!!!淘淘网双十一半小时成交额惊人数据,让我们来回顾淘淘网这些年的成长,不知不觉间,这已经是一家超级电子商务购物网站了……》
    《半个小时510亿,今年有多少的用户在淘淘网进行了下单,多少人参与了双十一购物狂欢节……》
    《510亿数字的背后,是什么建立支持的?
    虽然说淘淘网半个小时就创下了510亿的成交额神话,可记者却觉得,这一切都是理所当然,水到渠成的事情,因为随着我国经济发展,人均可支配的收入也在不断增加中,有了可以用来购物的资金,自然也就促进了网上购物的兴起;
    与此同时,在平台的购物体验,物流效率这方面,淘淘网以及华天快递一直以来给用户的体验都是极其不错的,这也促进了用户愿意到淘淘网上购物的心情……》
    《……》
    在所有人都吹捧,疯狂鼓吹510亿成交额神话的时候,也有一些媒体从另一个出发点出发,提到了为什么淘淘网能够创造510亿的成交额神话。
    这一切,自然是跟国家的经济增长是离不开关系的。
    有了这510亿热度的加持。
    哪怕到了白天,依旧还是有源源不断的用户涌进了淘淘网这边来剁手。
    踏步今年依旧参加了淘淘网的双十一购物狂欢节。
    去年他们就是力挺淘淘网,率先参与双十一活动的商家,而去年双十一这一天,他们足足卖出去了三十多万双鞋子,那销量,差点让他们的仓库瘫痪一波。
    所以,今年,踏步全公司上上下下,也都在为淘淘网双十一开始做足了准备的工作。
    哪怕踏步知道,今年参与双十一活动的商家有很多。
    事实证明,淘淘网没有让他们失望。
    前半个小时,踏步鞋子总共就卖出去了四十多万双,其中男生鞋子达到了29万双,女生的也有十几万双的规模。
    双十一一整天,销量更是达到了恐怖的八十多万。
    2008年,一天就卖出去八十多万双鞋子。
    估计此时踏步公司的老板,做梦都能够笑醒。
    而也靠着这惊人的销量,踏步以7亿的成交额,成为了双十一当天,鞋类品类成交额第一高的品牌。
    而第二名则是宁力,不过他们只有1亿的成交额。
    第三名的回里帆布鞋也是差不多一样。
    断崖式的排名,直接就让踏步成功遥遥领先于其他的鞋子品牌。
    “乖乖,踏步一天就卖出去了七亿的成交额,恐怖如斯!”
    “这谁能够想到啊?”
    “嘿嘿,这七亿,我就贡献了一百左右!”
    “八十多万双,估计踏步的仓库这会打包的工作人员,一个个都要哭晕在厕所了吧!”
    “……”
    华天服装自然也是服装品牌的第一名,以11亿的成交额霸榜。
    不过因为华天服装跟淘淘网的关系,大家也就当做什么都没有看到了,主要看的还是第二名第三名那些,一个个也都差不多有三亿四亿的样子。
    而这三亿四亿的成交额品牌,基本上都是女性服装的。
    淘淘网之所以弄出一个这样的排行榜出来,自然不是给人吃瓜看的。
    一些善于发现商机的人,就注意到了榜单上面的一些店铺以及他们所销售的商品。
    在服装的成交额排行榜上,他们就看到了第二名第三名都是女性服装的,他们的成交额也就只有华天服装的三分之一四分之一的样子。
    可在对比销量这方面,华天服装确实他们的10倍15倍左右的样子。
    也就是说,女性服装的单价,实际上是比男性服装要高的。
    在服装类目,品牌的效应,一下子就失去了作用。
    好不好看,成为了关键。
    当然,华天服装也并不是全都是男性服装的,女性服装的也有。
    不过在对比了一下之后,确实,单价这方面,华天服装确实不如第二名第三名的。
    是华天服装这个品牌不行吗?
    那自然不是。
    而是第二名第三名做的是女性服装生意,单价天然就比华天服装的高。
    因此,在这一次的双十一过后,淘淘网这边就涌进来了无数做女装类目的商家,一下子就让淘淘网的女装类目商品数增加了好几倍。
    ……
    当时钟走到了23点59分59秒,这就意味着,双十一这一天正式地过去了。
    林羡华问道:“陈总,咱们双十一这一天的成交额多少了?”
    “今年战绩不错,成交额达到了730亿。”
    前半个小时就510亿,而一整天却只有730亿,可以看得出,后劲乏力。
    当然,这个还得参考一下成交额的。
    毕竟那可是几百亿几百亿的成交额,涨幅自然不可能会出现很夸张的情况。
    随后,陈风凡就跟林羡华汇报了起来今年双十一遇到的一些问题以及处理方式什么的。
    这些都是经验。
    有了第一次,下一次遇到的时候,就会提前做好防范措施什么的。
    而林羡华刷围脖的时候,也偶然看到了久淘网双十一成交额破200亿的新闻。
    “这个久淘网好像就是之前的阿狸网吧!”林羡华问着陈风凡。
    陈风凡点点头:“没想到他们成交额居然也有两百亿了!”
    说话的期间,林羡华就打开了久淘网,网址的布局跟淘淘网的差不多,不过也有一些细微的差别,毕竟完完全全一样的话,那是要吃官司的。
    华天法务部可不会给滕华计算机公司面子。
    林羡华随意浏览了一会,全程基本上都是皱着眉头的。
    一直跟他聊天的陈风凡看着林羡华这皱着眉头的样子,心里面也在直嘀咕,该不会是久淘网上有什么事情了吧。
    “老板,怎么了?”
    陈风凡试探性地问道。
    林羡华这才回过神来:“没有,我只是在看久淘网上面的商品价格,对比了一下我们的,感觉他们的价格好像比我们要低上不少!”
    陈风凡一听,就笑了:“老板,现在活动才刚刚结束,很多商家的价格都还没有调整回正常的价格,自然看起来,他们的价格比我们的低!”
    之前也提到过的,有一些心存侥幸的商家,为了不让自己的利润降低,又想要报名参加双十一的活动,所以在活动前的一段时间,将自己商品的价格给调上去了。
    现在双十一才刚刚过去,这些商家自然还没有将价格调回来。
    听到陈风凡这么一说,林羡华就无奈地摇了摇头:“以后,活动的前三个月,价格都不能够做涨幅!或者这样,前三个月价格有出现涨幅的,一律不能够参与活动的报名!”
    林羡华本想说,平台直接设置,只能够降价,不能够升价的设定。
    可一想,这规定好像有不道德。
    毕竟这年头什么都在涨,材料在涨,人工在涨,这种情况下,商家的成本自然也是在涨的,你要让他们的商品不涨价,那好像也说不过去。
    所以,干脆就规定活动的前三个月,不允许涨价,不然就没办法报名参加活动什么的。
    双十一只是一个开始。
    很多人基本上都是属于跟风消费的。
    在成交额的背后,则是无穷无尽的退货狂潮。
    不少人在购买了一大堆的东西之后,经过了一个晚上的思考,基本上多多少少都会出现后悔的心理,因此,申请退款的订单自然也是开始陆陆续续的出现。
    根据淘淘网那边的后台数据统计。
    虽然说成交额是在700多亿,可在随后的一个星期里,总退款金额则是达到了70多亿。
    也就是说,实际上的成交额也就只有6百多亿而已。
    很多商家基本上都是欲哭无泪的。
    亏本做活动,没想到最后退货却如此之多。
    当然。
    淘淘网这边还好一点,毕竟很多商家都是属于品牌商家,这些人的顾客群体基本上都是固定的,买了的话,也很少有退款的。
    倒是久淘网那边就比较的惨了。
    原本就是低价卖货的,那些购买的人,自然就是图价格低的。
    价格低的东西并不是不好,只是一分钱一分货。
    你接受了他的低价,那么,就得接受他的质量。
    可问题是,大多数人都是不能够接受他的质量的,因此,在收到货的一个星期里,就开始有不满意的买家开启了源源不断的退货退款。
    遇到一些脾气差的,就直接拨到2345消费者维权去了。
    红月就是这群受欺骗中的买家之一,之前她们在淘淘网那边看到欧雅的化妆品,不过因为价格的原因,只有她的闺蜜心仪在淘淘网那边的官方店买了一套欧雅的化妆品。
    而红月则是在久淘网这边也购买了一套号称是代购专门代购回来的。
    结果一对比,好家伙,都不用去鉴定的,一眼就能够看出来,红月在久淘网上面买的化妆品就是假冒伪劣的。
    尼玛。
    这什么鬼哦。
    气的红月当即就找到了那个代购店铺,质问起了为什么他们的化妆品跟正品的差别如此之大什么的。
    结果代购店铺的客服直接就回道:“亲,一分钱一分货哦!”
    这语气,这态度,也基本上证实了,他们就是卖的假货。
    也就是仗着现在大多数人都不懂怎么维权,怎么退货退款什么的,才如此的嚣张。
    可红月就不是那么好说话的人了,直接转头就找上了久淘网的官方客服,问他们购买到假货品牌商品,要怎么处理之类的。
    久淘网这边的官方客服基本上都是外包的, 直接就不处理,给敷衍过去了。
    这下,红月就忍受不了了,直接就拨打了2345维权去了。